Política de Privacidade

Última atualização: 26 de agosto de 2026

A Lojas Mirtz valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa ou realiza uma compra em nossa loja virtual.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Lojas Mirtz é uma loja virtual destinada à comercialização de produtos pela internet.

Para dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

E-mail: lojasmirtz@gmail.com

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da sua interação com nossa loja, podemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou processamento do pedido;
  • Endereço de entrega;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações relacionadas ao pedido e aos produtos adquiridos;
  • Informações de pagamento, processadas por empresas especializadas;
  • Endereço IP;
  • Dados de navegação, dispositivo e navegador;
  • Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente ao entrar em contato conosco.

Não solicitamos informações pessoais além daquelas necessárias para as finalidades descritas nesta Política.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja;
  • Confirmar pagamentos e pedidos;
  • Entrar em contato sobre compras, entregas ou atendimento;
  • Emitir documentos fiscais quando aplicável;
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
  • Melhorar a experiência de navegação em nossa loja;
  • Personalizar conteúdos e ofertas, quando permitido;
  • Realizar análises estatísticas e melhorar nossos produtos e serviços;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Pagamentos

As informações necessárias para o processamento de pagamentos podem ser encaminhadas aos respectivos provedores de pagamento, que possuem seus próprios sistemas de segurança e políticas de privacidade.

A Lojas Mirtz não armazena informações completas de cartões de crédito em seus próprios servidores.

5. Compartilhamento de informações

Para conseguir realizar determinadas operações, seus dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como:

  • Plataformas de pagamento;
  • Empresas responsáveis pela logística e entrega;
  • Fornecedores e parceiros responsáveis pelo processamento dos pedidos;
  • Plataforma de hospedagem e tecnologia da loja;
  • Prestadores de serviços de atendimento;
  • Ferramentas de análise e marketing;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Compartilhamos somente as informações necessárias para a realização da respectiva finalidade.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

  • Manter funcionalidades essenciais da loja;
  • Lembrar determinadas preferências;
  • Entender como os visitantes utilizam nosso site;
  • Medir o desempenho de campanhas;
  • Melhorar nossos anúncios e conteúdos.

Você pode configurar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta das informações.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Em determinadas situações, poderemos manter informações por períodos adicionais para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou para exercer regularmente nossos direitos.

Após o término do período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados quando possível, respeitando as obrigações legais aplicáveis.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
  • Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • Outras medidas previstas na legislação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

[SEU E-MAIL DE PRIVACIDADE/ATENDIMENTO]

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.

10. Comunicações e marketing

Caso você tenha autorizado o recebimento de comunicações promocionais, poderemos enviar informações sobre produtos, ofertas e novidades da Lojas Mirtz.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento por meio do mecanismo de descadastramento disponível na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

11. Links para outros sites

Nosso site poderá eventualmente apresentar links para páginas ou serviços de terceiros.

A Lojas Mirtz não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

12. Privacidade de crianças e adolescentes

Nossa loja não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a observância das exigências legais aplicáveis.

Caso um responsável identifique que dados de uma criança foram fornecidos de maneira inadequada, poderá entrar em contato conosco para solicitar a análise e, quando cabível, a exclusão das informações.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

14. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Lojas Mirtz
E-mail: lojasmirtz@gmail.com
Site: www.lojasmirtz.online